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Am 29.07.2021 bei einem Online-Shop in Drama gekauft. In einem 30 qm großen Raum installiert. Es funktioniert sehr gut. Das Problem ist der Lärm, der von der Außeneinheit in den Raum übertragen wird und es sich anfühlt, als wäre man in einer Fabrikproduktionslinie. Eine Anti-Vibrations-Gummimatte wurde an der Außeneinheit installiert, jedoch ohne Ergebnis. Der Kundenservice des Unternehmens versucht das Problem telefonisch zu diagnostizieren. Die Installation wurde gemäß den Standards des Unternehmens durchgeführt, mit leerer Luft und 2,5 Metern Rohren. Ich denke, es ist jetzt eine Frage des Glücks, eine Maschine zu finden, die perfekt funktioniert. Möglicherweise wurde sie während des Transports beschädigt. Ich werde ein Update geben, wenn ich eine Lösung vom Kundenservice finde. Ich habe einen Termin mit dem Kundenservice vereinbart, der großes Interesse daran zeigt, die beste Lösung für mein Problem zu finden. Das Serviceteam ist wirklich kompetent und höflich. Das Problem liegt in der schlechten Wahl des Installationsortes (eine Zementplatte mit interner Isolierung). Die Außeneinheit hätte ursprünglich auf dem Boden mit einer abgedeckten Rohrleitung platziert werden sollen. Wir lernen allmählich dazu. Ein großes Dankeschön an das Unternehmen für ihr Interesse am Kunden. Zusammenfassend funktioniert die Klimaanlage perfekt. Achten Sie bei der Installation auf versteckte Fallen.