Să începem cu lucrurile de bază. Este un nebulizator zgomotos. Nu e sfârșitul lumii, dar este mai zgomotos decât altele similare pe care le-am avut, în mod inutil pentru puterea sa.

Calitatea sa este mediocră. Produse de valoare egală de la alte companii pe care le-am cumpărat în trecut păreau mult mai bune încă de la început.

De asemenea, nebulizatorul NU include Sidestream Plus pe care Philips îl promovează pe site-ul său. Vine doar cu sidestream-ul obișnuit, care nu este potrivit pentru nebulizarea multor medicamente. Din cele 4 medicamente pe care le-am încercat, doar unul a fost nebulizat corect, celelalte au făcut spumă sau au făcut bule fără a fi nebulizate. Din fericire, am avut un recipient de nebulizare de rezervă de la alt producător și a funcționat corect pentru a-mi face treaba urgent.

Încercând să contactez compania în legătură cu acest lucru și să cer accesoriul corect, Philips a pretins că nu reprezintă produse de tehnologie medicală în Grecia și m-a trimis la un reprezentant care nu a răspuns. Magazinul (pe bună dreptate) nu a acceptat returnarea deoarece este un instrument medical care fusese deschis.

Actualizare 2/4: Reprezentantul m-a contactat în cele din urmă, dar a pretins doar că site-ul Philips este greșit și face referire la o "mașină cu specificații americane". Nu s-a găsit o soluție în final, m-au pus în așteptare pentru a discuta cu Philips dacă pot face ceva, ceea ce nu înseamnă nici măcar furnizarea accesoriului care ar trebui inclus conform site-ului în interiorul ambalajului, ci același lucru ca și cel pe care îl are, în cazul în care este defect.

Pe scurt, ei nu își asumă nici măcar responsabilitatea pentru publicitatea înșelătoare. Pot doar să-mi imaginez ce s-ar întâmpla dacă aș cere asistență din cauza garanției.

Din păcate, aici Philips vinde doar numele său, într-un mod care este insultător pentru reputația sa. O achiziție complet eșuată.