Leider passt es nicht gut auf den Herd. Ich weiß nicht, ob es kürzlich passiert ist oder ob es von Anfang an so war. Ich habe es seit ungefähr einem Monat. Es ist schade, weil es in Ordnung ist, ich werde versuchen, es umzutauschen.
Und schließlich informieren sie mich, dass es keine Garantie gibt, in der Anfrage, die ich ihnen geschickt habe... das Gespräch verläuft wie folgt...

Guten Abend. Anfang Dezember habe ich eine rote Pyramis-Pfanne gekauft, die nicht gut auf den Herd passt. Wie kann ich einen Umtausch vornehmen?
Ihre Antwort lautet...
Das Problem, das Sie mit Ihrer Pfanne haben, ist auf einen plötzlichen Temperaturwechsel zurückzuführen. Dies bedeutet, dass Sie entweder nach dem Gebrauch die Pfanne gewaschen haben, ohne dass sie vollständig abgekühlt war, oder Sie sie bei sehr hoher Temperatur platziert haben, während sie kalt und ohne Lebensmittel darauf war. Beide von mir genannten Gründe haben das gleiche Ergebnis: Der Boden verzieht sich und passt nicht auf den Herd. Leider haben Pfannen keine Garantie, da Schäden, die nicht von Anfang an vorhanden sind, durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden, und aus diesem Grund kann kein Umtausch erfolgen. Wir empfehlen jedoch, sich mit dem Händler in Verbindung zu setzen, um weitere Anweisungen für die ordnungsgemäße Verwendung des Kochgeschirrs oder möglicherweise eine Lösung zu erhalten. Die Telefonnummer lautet: 2394056823 und Sie werden gebeten, mit Herrn Giannis zu sprechen.
Am 200224 gab es einen Ersatz von Pyramis... nach Schwierigkeiten und Kämpfen gab es einen Ersatz von Pyramis... mit dem gleichen Ergebnis... es hat sich wieder verformt