ΜΗΝ ΠΕΤΑΞΕΤΕ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΣΑΣ!!!
Το μπουφάν αγοράστηκε 29/11/2024 από γνωστό μαγαζί της Αθήνας. Μία βδομάδα αργότερα (Παρασκευή 6/12/2024) το φόρεσα για την 1η του βόλτα των 30' λεπτών για δουλειές στην Αθήνα. Στην επιστροφή με έπιασε ένα ψιλόβροχο για 5 λεπτά πριν φτάσω σπίτι. Συνειδοποίησα όταν μπήκα σπίτι ότι σε πολλά σημεία το μπουφάν είχε αλλάξει χρώμα, ενώ σε άλλα ήταν σαν να είχε τρέξει η μπογιά. Λέω, ιδέα μου θα είναι, απλά επείδη πότισε από το ψιλόβροχο πρέπει να στεγνώσει, οπότε το έβαλα σε κρεμάστρα και το κρέμασα σε σκαμπό στο σαλόνι του σπιτιού μου όπου παρέμεινε όλο το βράδυ. Την επόμενη μέρα (Σάββατο 7/12/2024) βλέπω ότι όχι μόνο είχε ΞΕΒΑΨΕΙ, αλλά όντως σε σημεία είχε "ΤΡΕΞΕΙ" το χρώμα ενώ σε άλλα είχε κάνει ΦΟΥΣΚΑΛΕΣ. Την ίδια στιγμή το διπλώνω και το πάω στο μαγαζί που αγοράστηκε να ρωτήσω αν αυτό είναι φυσιολογικό και τι κάνουμε. Προς έκπληξη του έμπορα, μου λέει ότι προφανώς δεν είναι φυσιολογικό και ότι θα το στείλουν πίσω στη Rev'IT για αντικατάσταση καθώς είχε αγοραστεί πριν μία βδομάδα και είχε φορεθεί μία και μόνο φορά. Παραπάνω από ένα μήνα μετά, 16/01/2025 (Πέμπτη), με καλούν από το κατάστημα να με ενημερώσουν ότι απάντησε η Rev'IT και ότι δε το καλύπτουν στην εγγύηση καθώς είπαν ότι ΦΤΑΙΕΙ ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ και ότι το μπουφάν δεν είναι αδιάβροχο και έπρεπε λένε να είχα φορέσει αδιάβροχα και να μην το είχα αφήσει να βραχεί. Μιλάμε για "ΔΕΡΜΑΤΙΝΟ ΜΠΟΥΦΑΝ ΜΗΧΑΝΗΣ" των 500 ευρώ που ξέβαψε στην πρώτη χρήση. Η απάντηση της Rev'IT συμπληρωνόταν λέγοντας να χρησιμοποιήσει ο αγοραστής τα προϊόντα της Rev'IT (Καθαστικό και Conditioner για δέρματα) μήπως και επανέλθει. Σήμερα, Πέμπτη 23/01/2025, με ξανακαλούν από το κατάστημα αγοράς να με ενημερώσουν ότι η Rev'IT έστειλε πίσω το μπουφάν και ότι το παρέλαβαν στο μαγαζί και να περάσω να το πάρω όπως και έπραξα. Το κατάστημα μου έδωσε τα 2 αυτά προϊόντα δωρεάν και προφανώς απολογήθηκαν γιαυτή την κατάσταση, ενημερώνοντας με επίσης ότι πρώτη φορά συμβαίνει αυτό με την εταιρεία και ότι πάντα έκαναν αλλαγές στα προϊόντα τους. Γενικά όλη η εξυπηρέτηση του καταστήματος αγοράς ήταν άριστη, παρόλα αυτά το πρόβλημα συνεχίζει να υπάρχει. Χρησιμοποίησα τα προϊόντα αυτά όπως έλεγαν οι οδηγίες τους και αναμένω να δω τι θα συμβεί καθώς το conditioner πρεπει να μείνει κάποιες ώρες πάνω στο μπουφάν και να περαστεί και 2ο χέρι σε 24 ώρες, πάντως το μαύρο χρώμα που ξέβαψε δε νομίζω να ξαναέρθει. Όχι μόνο αυτό, αλλά και τα πανάκια που χρησιμοποίησα για να περάσω τα προϊόντα καθαρισμό στο μπουφάν έγιναν ΜΑΥΡΑ. Δυστυχώς μία τόσο μεγάλη εταιρεία δεν παραδέχτηκε την ελαττωματικότητα του προϊόντος. Θα επανέλθω με σχετική ενημέρωση και θα το κυνηγήσω το θέμα απευθείας με τη Rev'IT, αλλά πραγματικά μην πετάξετε άλλα λεφτά σε αυτή την εταιρεία.