Covoarele NU se trimit cu plata ramburs! Plata se efectuează numai prin transfer bancar sau card de credit.

Pentru coletele voluminoase (covoare, mochete, etc.), produsele sunt livrate la cel mai apropiat magazin al firmei de transport partenere pentru colectare de la agenție.

În cazul în care un client dorește să primească coletul la adresa sa și nu de la agenția de transport, poate lua legătura cu agenția parteneră pentru a stabili costul suplimentar, odată ce coletul său a ajuns.