Първият се счупи точно след една година (не изтегляше вода) с употреба на около 5 кафета на седмица. Компанията, която има дистрибуцията, след като го провери и установи, че не може да бъде ремонтиран, незабавно го замени с друг идентичен, който обаче се държи по-различно и мога да кажа, че определено прави по-добро кафе. Може би съм имал дефектен продукт от самото начало или те направиха някакво софтуерно обновление. Ако издържи с времето, ще вдигна звездите; ако се счупи отново, ще получи негативна оценка и ще ви уведомя. Качеството на кафето, което прави, е доста добро до отлично за ценовия си клас, а пяната от мляко е отлична (с втората машина; първата произвеждаше горещо мляко). 01/18/2025: Машината се счупи (същият проблем) след 2 и половина месеца. Подготвям жалба и продължавам с искането за възстановяване на сумата от компанията. Не искам да имам напред-назад с тези, които ни третират като тестери на продукти, особено когато не съм се съгласил на това. През 2.5-те месеца, в които я имах, направи малко по-добро кафе от първата, но проблемът с парата остана, и само по случайност направихте правилната пяна от мляко. 01/24/2025: Получих само корпуса на нова машина (както твърди компанията), тъй като за останалите ми дадоха предишните части, които имах. Първоначалното добро впечатление от компанията изчезна. Ще бъдете информирани за всичко, което възникне.