Hören Sie zu! Die Kunst der effektiven Kommunikation erforscht eingehend die Kunst des Zuhörens als Werkzeug zum Aufbau von Beziehungen. Jeder redet gerne über sich selbst. Vom Friseursalon bis zum Konferenzraum teilen Menschen ihre Emotionen, Ideen und Gedanken über alles und jeden. Aber wenn alle reden, wer hört dann zu? Ist Ihre Kommunikation mit jemandem bei der Arbeit oder in Ihrem persönlichen Leben enttäuschend? Fragen Sie sich, warum Sie immer wieder die gleichen Gespräche führen? Wenn ja, wird Ihnen dieses Buch helfen, die Barrieren abzubauen, um die tiefen und bedeutungsvollen Beziehungen zu schaffen, die Sie sich wünschen. Hören Sie zu! Die Kunst der effektiven Kommunikation erforscht eingehend die Kunst des Zuhörens. Welche Faktoren tragen zu effektivem Zuhören bei? Wie können Sie entschlüsseln, was Ihnen jemand wirklich sagt? Was passiert, wenn Ihr Gesprächspartner während des Gesprächs verärgert wird? Was passiert, wenn Sie während des Gesprächs verärgert werden? Wie können Sie so zuhören, dass die andere Person sich wirklich von Ihnen gehört fühlt?