Diejenigen, die glauben, dass Öffentlichkeitsarbeit lediglich Verbindungen, Bekanntschaften, Veranstaltungsplanung, eine fröhliche und aufgeschlossene Persönlichkeit, ein Lächeln und höfliche Manieren sind, werden überrascht sein zu erfahren, dass diese missverstandene Wissenschaft viel mehr beinhaltet.