Причината за закупуването на Inventor Rise Pro Wi-Fi със зеолит (модел: RS-WUI-08L) през януари 2022 година беше основно поради прочетените отзиви, тъй като търсех осушител с Wi-Fi.
От 2015 година използвам осушители в Гърция и само MEACO (със зеолит), защото обслужването от дилърската фирма беше и остава невероятно (живея в Атина и имам възможност да отида сам до сервиза за ремонт, след предварителна уговорка, тъй като в крайбрежните домове не можеш да останеш без осушител повече от 1-2 дни... и това са слънчеви дни...!!!).
Причината, поради която отделям своето скъпоценно време, за да напиша този текст, е да спася колкото се може повече хора от мъката със службата на INVENTOR, въпреки че иначе е мила.
Този конкретен осушител имаше проблем (индикация C1) в рамките на 1 месец след закупуването, който след много притеснения и обаждания на сервиза, го отнесох сам до Агиос Стефанос, където ми казаха устно, че е заменен резистор, но в документа се споменава "програмиране на платката".
Проблемите (индикации C1 + C2) продължиха случайно през зимата (10.2022 - 4.2023 г.), но използването му беше доста ограничено.
Проблемите продължиха от 10.2023 г. до днес, 4.3.2024 г., с много телефонни обаждания на сервиза, не само с индикациите C1 + C2, но и с проблем с непрекъснатия воден поток (с маркуч), което означава, че ако заминете за 3-дневно пътуване, се връщате в "различен" дом от този, в който сте заминавали...!!!
Предложеното решение беше да изпратя (или да изпратят куриер) осушителята до сервиза за 10 работни дни + време за куриерската доставка за ремонт или замяна, ако така решат. Днес времето за ремонт беше 7 работни дни... но както всички знаем, в къщите в райони с висока влажност 1,5-2 седмици (7-10 работни дни) без осушител е бедствие.
Предложих/умолявах от октомври-ноември 2023 г. (индикации C1 + C2) да го отнеса сам до сервиза по предварителна уговорка, когато и по какво време искат, но те не приеха, тъй като това е "политиката на фирмата" (това се случва и в други дилърски фирми... има разбиране за проблема на потребителя).
Опитах се да променя за по-добро тази "политика" на фирмата, но метафорично се сблъсках с "китайски стени" между управлението/взимащите решения и служителите (удар от власт)... твърде трудно е да се свържеш с Взимащия Решенията...
Затова:
Закупете друг осушител (за да можем да направим 3-4-дневно пътуване),
Закупете Wi-Fi щепсел, тъй като "добрите" осушители с вграден Wi-Fi са изчерпани (краят на сезона).
Можете да прецените дали 5-годишното обслужване и "любезността" на служителите на сервиза определят дефектните продукти,
И накрая, дали си струва ЗАГУБАТА НА ВРЕМЕ, с телефонни обаждания-притеснения-време без осушител, когато ви е необходим, за €50-€80 по-малко за един Inventor в сравнение с други дилърски фирми, които предлагат по-добри продукти и по-клиентоориентирано обслужване.
Оферти
Технология
Дом - Градина
Мода
Хоби
Здраве - Красота
Детски - Бебешки
Авто - Мото
Бизнес към бизнес (B2B)
Книги