Αξιολογήσεις χρηστών

• 2

  7 στους 10 χρήστες τη βρήκαν χρήσιμη

  marios1st

  21/09/2023

  Επιβεβαιωμένη αγορά

  Σε λιγότερο από ένα χρόνο λειτουργίας παρουσίασε πρόβλημα υπερθέρμανσης η κάμερα.

  Ενημέρωση:
  Επέστρεψα το προϊόν και οι 'επαγγελματίες' του DCS μου το επέστρεψαν πίσω θεωρώντας ότι λειτουργεί κανονικά. Στις τωρινές χειμωνιάτικες θερμοκρασίες η συσκευή είναι απλά χλιαρή. Σε θερμοκρασίες 20-25 βαθμών η συσκευή είναι καυτή και για αυτό το λόγο αναγκάστηκα να φέρω ηλεκτρολόγο να την απεγκαταστήσει και να μπω στη διαδικασία να τη στείλω πίσω.

  Το χειρότερο όλων είναι ότι για ένα καπάκι και κάποιες βίδες στήριξης που λείπουν από την εξωτερική μονάδα έστειλα στο DCS φωτογραφίες ζητώντας να μου τα στείλουν γιατί θεώρησα ότι τα αφαίρεσαν για να ελέγξουν τη συσκευή.

  Δεν αποκλείω το καπάκι να το έβγαλε ο ηλεκτρολόγος που απεγκατέστησε τη θυροτηλεόραση από το σπίτι αλλά η απάντηση του DCS ήταν:

  "Συνημμένα σας αποστέλλω φωτογραφίες του δέματος και των περιεχομένων που παραλάβαμε. Όπως θα δείτε δεν υπάρχει κάλυμμα και βίδες. Σας επιστρέψαμε ακριβώς ότι μας αποστείλατε. Παρακαλώ να αναζητήσετε αλλού το εξάρτημα και τις βίδες που σας λείπουν."

  Να χαίρονται τον επαγγελματισμό και το after sales service τους.

  Ανεβάζω την ενημέρωση για να γνωρίζουν οι πιθανοί πελάτες το επίπεδο του DCS ή τουλάχιστον του υπευθύνου επικοινωνίας και να είναι προετοιμασμένοι για το τι τους περιμένει σε περίπτωση ανάγκης για τεχνική υποστήριξη.

  • Ευκολία εγκατάστασης

  • Ποιότητα
  • Σχέση ποιότητας-τιμής

  • 
  • 
  Σου φάνηκε χρήσιμη;ΝαιΌχι

  Αναφορά
• 2

  5 στους 5 χρήστες τη βρήκαν χρήσιμη

  Stelios_Raptakis

  19/02/2023

  Μετρια ποιοτητα. Περιμενα αρκετα καλυτερη εικονα στην καμερα… Ευκολη εγκατασταση με εξαιρεση τη λειτουργια του κυπρι της αυλοπορτας. Δεν πρεπει να το συνδεσεις οπως λεει στης οδηγιες… Στο φις της μπουτονιερας κανεις γεφυρα COM1 με GND. Και τα καλωδια του κυπρι ενα στο εικονιδιο της αυλοπορτας1 και το αλλο στην εξοδο 12V.
  Προσοχη στη βιδα της ρυθμισης volume στην μπουτονιερα… πολυ ευαισθητη και κακη ποιοτητα… πηγα να την στριψω για να ρυθμισω την ενταση και εσπασε, με αποτελεσμα να μην δουλευει το ηχειο της μπουτονιερας και να μην εχει επικοινωνια ο μεσα με τον εξω… Απαραδεκτο

  • Ευκολία εγκατάστασης

  • Ποιότητα
  • Σχέση ποιότητας-τιμής
  Σου φάνηκε χρήσιμη;ΝαιΌχι

  Αναφορά
• 4

  3 στους 4 χρήστες τη βρήκαν χρήσιμη

  karagian78

  10/06/2022

  Ο ηλεκτρολόγος που την πέρασε δεν είχε κ την καλύτερη εντύπωση. Δεν υπάρχει κάποιος εξειδικευμένος στην Ελλάδα για σέρβις, οδηγίες ερωτήσεις. Δε μου άρεσε η ποιότητα της καμερας εξωτερικά. Σε μια βροχή άντεξε αλλά επειδή είναι εκτεθειμένη θα της φτιάξω ένα μικρό σαν στέγαστρο . Με απογοήτευσε που όταν ο ηλεκτρολόγος κάλεσε στο κατάστημα για μια διευκρίνιση,του είπαν -Γιατι την πήρε αυτή την θυρεοτηλεοραση;
  Γενικά την κάνει την δουλειά της αλλά μου χέρι μείνει η πικρία. Προτιμηστε μια άλλη γνωστή εταιρεία με σέρβις κ ανταλλακτικά στην Ελλάδα.
  Update 09/01/24: Η θυροτηλεοραση εξωτερικά έχει φάει άπειρη βροχή ( γιατί απλά δεν κατάφερα να φτιάξω κάτι σαν στέγαστρο) και δουλεύει ρολόι. Η οθόνη εσωτερικά έχει κ αυτή φάει κάτι σφαλιάρες κ ξεκρεμασμα κατά λάθος κ δουλεύει επίσης μια χαρά. Μάλλον θα αναθεωρήσω.

  • Ποιότητα
  • Ευκολία εγκατάστασης
  • Σχέση ποιότητας-τιμής
  Σου φάνηκε χρήσιμη;ΝαιΌχι

  Αναφορά