Връщам се след 6-7 месеца употреба.
(+)
Продължава да прави страхотно кафе!
(-)
От самото начало имаше проблем с бутона за включване-изключване. Понякога се изключваше, понякога не, а понякога се опитваше да се затвори неуспешно. След 6 месеца започна да изтича вода, докато прави кафе от отвора за производство на пара, и с много малък контейнер, което доведе до наводняване на плота с вода.
Отидох в магазина, от който го купих, те го задържаха 15 дни за техническа проверка след като го изпратиха на един от техниците им.
При връщането ми информираха, че котлонът е почистен и машината е в ред.
Попитах дали забелязаха проблема с бутона отзад и ми информираха, че машината няма система за самозатваряне (сякаш производителят няма друго за правене и добавил 2 бутона за включване-изключване) и че машината е в ред.
Взех я у дома и наистина забелязах, че спря да изтича вода, докато прави кафе. Въпреки това, бутона отзад продължава да се държи странно и по-голямата част от времето се опитва да се затвори безуспешно. Този път говорейки директно с техника, който я е разгледал и обяснявайки проблема с бутона, той ми каза, че трябва да се обърна и да я взема отново. Наистина размишлявам дали да се връщам напред-назад и да нямам машина 15 дни. Предпочитам да затварям ръчно и двете превключвателя всеки път. Ако възникне друг проблем, ще я върна и за бутона.
Основният проблем, който забелязах през това връщане и поправка (и вярвам, че трябва да го отбележа за всеки, който иска да купи еспресо машини BRIEL), е гаранцията.
ВНИМАНИЕ, еспресо машините BRIEL, които видях, се продават с 2-годишна или 10-годишна гаранция. Предположих, че магазинът предоставя 2-годишна гаранция, а останалите години се предоставят от дистрибутора, но това не е така. Машините с 10-годишна гаранция се внасят и препродават от дистрибутор в Гърция, а другите (предполагам) се внасят директно от съответния магазин, което означава, че няма покритие след 2 години.
(--)
Бих искал да добавя към грешките на производителната компания (https://briel.pt/):
1) Уебсайтът е само на испански и португалски (трудно е да се разбере).
Няма инструкции за техните продукти на уебсайта, само някои основни технически спецификации за някои нови продукти. Трябва да знаят, че веднъж като продуктът се продава в ЕС, трябва да има инструкции и ръководства за техническите им спецификации на гръцки (или поне на английски, който много хора знаят).
2) На уебсайта няма спомен за представители за страните, в които са налични техните продукти, и разбира се, не и за Гърция.
Бих го избрал само за качеството на кафето, което прави, но има нужда от значително подобрение в други аспекти, вярвам.
Ще се опитам да се свържа с производителната компания по имейл (на английски), за да видя дали 10-годишната гаранция се предоставя от самата BRIEL или от дистрибутор в Гърция. Ако компанията предоставя 10-годишна гаранция от производството, ще има проблем с тези, които предлагат 2 години (поне за моята покупка, ако представи проблем).