Update 1/7/23 nach anderthalb Jahren, mit minimaler (insgesamt etwa 250 Kaffees) Nutzung.
HALTEN SIE SICH VON DIESER BESTIMMTEN MASCHINE FERN.
Obwohl ich insgesamt 250 Kaffees gemacht und gut darauf geachtet habe, sie regelmäßig zu spülen und zweimal zu entkalken, fing sie an, ein rotes Licht anzuzeigen und da begannen die Probleme.
Nachdem ich Nespresso kontaktiert hatte (nachdem ich den gesamten Prozess durchlaufen hatte, bei dem sie überprüfen, ob ein Problem mit dem Gerät vorliegt, was den Fernzugriff auf die Kamera meines Telefons über einen Link beinhaltet, den sie Ihnen senden, und wer hat euch gesagt, dass wir wollen, dass ihr euch mit unserer Telefonkamera verbindet? Habt ihr von Viber gehört?), baten sie um den Kaufbeleg, um eine kostenlose Inspektion des Geräts durchzuführen. Wie auch immer.
Um mit dem Prozess fortzufahren, wollten sie den Kaufbeleg, den ich nicht finden konnte. Leider HABE ICH DIESEN VERDAMMTEN BELEG NICHT (tötet mich, Leute), und dann informierten sie mich, dass sie 40€ für die Inspektion plus die Versandkosten von der Insel und die Reparaturkosten verlangen. Also muss ich für eine andere Maschine den Preis einer neuen bezahlen, nur um sie reparieren zu lassen? Warum nicht gleich eine neue kaufen?
Ich finde, dass Unternehmen dieser Größe ihre Kunden professioneller behandeln sollten. Sie haben eine vollständige Aufzeichnung der Bestellungen, die ich gemacht habe, und sie haben gesehen, dass die Maschine nur sehr wenige Kaffees gemacht hat, aber sie haben sich geweigert, eine kostenlose Inspektion durchzuführen.
Um es kurz zu machen, habe ich sie zu einem externen Techniker zur Inspektion gebracht und er hat mir gesagt, dass das (Stück Schrott) namens Vertuo Next die Leiterplatte in nur anderthalb Jahren Nutzungsdauer verbrannt hat. Nie wieder Nespresso.
HALTEN SIE SICH FERN.
Dies ist die erste Espressomaschine, die wir nach intensiver Marktforschung gekauft haben. Sie kam mit einer Box, die verschiedene Kapseln enthielt, um verschiedene Kaffeesorten in verschiedenen ml-Mengen auszuprobieren.
Tipp: Bevor Sie versuchen, sie zu bedienen, wäre es gut, entweder die Anweisungen zu lesen oder die Videos auf dem Nespresso YouTube-Kanal anzuschauen.
Positiv:
- Sie hat ein sehr schönes Design.
- Sie erkennt die Kapsel automatisch, sobald Sie sie einlegen, und gibt die richtige Menge Kaffee ab.
- Sie produziert eine sehr schöne Crema, aber sie hält nicht lange bei den größeren Kaffees (230 ml und mehr).
- Die Qualität des Kaffees ist sehr gut und sowohl meine Frau als auch ich mögen ihn.
- Die Kapseln lassen sich leicht entsorgen, sobald Sie den Deckel anheben.
Negativ:
- Sie macht ziemlich viel Lärm während der Kaffeezubereitung.
- Ich bin mir nicht sicher, korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege, aber ich glaube, dass es aufgrund der Vertuo keine kompatiblen Kapseln auf dem Markt gibt.
Insgesamt ist es eine sehr gute Wahl für einen Morgenkaffee oder Kaffee mit Freunden, da es 500 ml Kapseln hat und sein Geld wert ist. Ich gebe ihm keine 4 Sterne wegen des Lärms, aber ich bin mit meinem Kauf zufrieden!