Am cumpărat 2 cafetiere din magazine diferite, cu o diferență de câteva zile, la prețurile de 87 și 79 de euro. Una dintre ele a reușit să facă 6 cafele și avea o problemă cu butonul de pornire/oprire. Mai exact, se oprea imediat. Trebuie menționat că am primit-o pe 2 ianuarie și am dus-o la service-ul autorizat pe 11 ianuarie. Am ridicat-o pe 13 ianuarie, unul dintre tehnicieni a spus că funcționează bine, iar celălalt tehnician a decis că probabil are reziduuri de apă, ceea ce nu este adevărat. Cu toate acestea, face cafea bună, nu este zgomotoasă, folosesc cafea illy și sunt mulțumit, singurul aspect negativ este că nu o face suficient de fierbinte pe gustul meu. Nu fac lapte spumos, așa că nu am o părere despre asta. Rezervorul de apă este util. În ceea ce privește calitatea construcției din plastic, m-aș fi așteptat la ceva mai bun.

Notă: A doua cafetieră nu a fost încă folosită, sper să nu aibă probleme.

Voi reveni pentru o evaluare ulterioară. După câteva zile de utilizare, a avut aceeași problemă de două ori și apoi, după ce a funcționat și am făcut o cafea, nu s-a oprit de la butonul de pornire/oprire. Am contactat service-ul și m-au îndrumat către Delonghi Hellas. După un apel telefonic, mi s-a spus să o trimit pentru a începe procesul de înlocuire.

24 ianuarie 2021
Mă întorc pentru evaluare. În cele din urmă, nu a fost înlocuită de companie, ci reparată. De atunci, nu a mai avut nicio problemă. Folosesc cafetiera pentru una sau două cafele pe zi, a doua cafetieră nu a avut nicio problemă. În general, sunt mulțumit până acum

Achiziționat pe 31/12/20 și în mai puțin de 2 luni de utilizare, au apărut probleme. Inițial, în procesul de preparare a unui espresso clasic, cafeaua a încetat să curgă fără o presiune mare în tamping, ceea ce m-a surprins având în vedere că mașina teoretic are o presiune mare. Am curățat ecranele cu o periuță de dinți în cazul în care erau înfundate dintr-un motiv oarecare, dar problema nu s-a rezolvat. Apoi, apa a început să se scurgă din conexiunile de plastic cu boilerul, nu din grupul de distribuție. Timp de câteva zile, am continuat să o folosesc în ciuda problemei, cu apa care se vărsa pe blat, etc., până când a ajuns la punctul în care chiar a declanșat siguranța casei.

Am contactat magazinul de unde am cumpărat-o și compania, deoarece se află sub o garanție de 2 ani, și m-au îndrumat către centre de service autorizate situate în mai multe locuri din Atena. Am predat-o în februarie pentru a fi informat că boilerul trebuie înlocuit și în condiții normale, piesele de schimb ajung în 25 de zile, cu o dată de finalizare necunoscută pentru reparație.

Încă aștept să o primesc, așa că am plătit 90 de euro pentru 1 lună de utilizare a mașinii, iar în prezent, a trecut mai mult de o lună fără nicio mențiune despre înlocuire sau ceva similar din partea companiei, ceea ce este complet inacceptabil când este clar că am cumpărat o mașină cu defecte evidente.

În ceea ce privește calitatea cafelei, nu vă așteptați la mult de la o mașină în această gamă de preț, deoarece toate sunt mai mult sau mai puțin la fel. Este potrivit pentru cineva care doar vrea o ceașcă de cafea pentru a se trezi și a merge la serviciu, dar nu pentru cineva care apreciază o cafea bună.