Foarte departe, foarte departe, și compania Nespresso este inacceptabilă că percepe 60 de euro în cadrul garanției pentru a repara un produs defect care ar fi trebuit rechemat

Este un produs prost - punct. S-a stricat în decurs de 6 luni (folosind 2 capsule pe zi). Nespresso ne-a spus că este vina noastră pentru că nu l-am decalcificat (la 6 luni!!), chiar dacă are un indicator de decalcifiere care nu s-a aprins niciodată. L-au luat pentru service o perioadă lungă de timp. L-au returnat, a funcționat. Cu utilizarea a 1 capsulă la fiecare 2 zile, s-a stricat din nou după un an. Am suferit atât de mult încât nimeni nu s-a deranjat să-l repare. Nici măcar nu am primit un telefon. Am primit un filtru de cafea mic care ne-a fost oferit cadou și suntem mulțumiți de el. Atelier este una dintre cele mai proaste achiziții pe care le-am făcut vreodată.

Pozitive: Aspectul frumos, recipientul de apă și deșeuri pentru capsule mai mare decât altele, produce o spumă frumoasă în aceeași ceașcă. Negative: Calitatea construcției nu este la fel de bună cum pare. De asemenea, mânerul pentru introducerea capsulei este atât de strâns încât face zgomot când este apăsat. Picură la sfârșitul fiecărei doze (pentru a evita murdărirea ceștii, trebuie să aștepți 20 de secunde). Dacă vrei să faci o a doua cafea, trebuie să ai noroc când așezi a doua ceașcă, ca să nu faci mizerie. Cu toate acestea, cel mai important lucru este că mașina a pierdut TOATĂ apa din recipient de două ori, fără niciun motiv, creând o problemă serioasă în zona înconjurătoare. În afară de pericolul datorat conexiunii la electricitate, suntem în permanență îngrijorați și speriați că acest lucru se va întâmpla din nou la un moment dat. Nespresso, pentru informare, a fost informat înainte ca această recenzie să fie publicată, în scopul de a informa potențialii cumpărători despre această experiență negativă.