Das Produkt wurde vor 2 Jahren zum Preis von 109 Euro gekauft.
Minimale Verwendung. Es wurde höchstens 15 Mal benutzt. Nach etwa anderthalb Jahren zeigte das Ladegerät keine Anzeichen für das Aufladen des Akkus.
Anfang Oktober wurde das Werkzeug an das Unternehmen Strigos zurückgegeben, von dem es gekauft wurde, da die zweijährige Garantie noch gültig war. (Achtung *** Zwei Jahre Garantie nur für den Amateurgebrauch und ein Jahr Garantie für den professionellen Gebrauch)
Nachdem das Produkt an den Importeur NIKOLAOU S.A. geschickt wurde, wurde es mit der Diagnose eines Batterieschadens zurückgeschickt, der laut Importeur und Verkäufer nicht von der zweijährigen Garantie, sondern von einer dreimonatigen Garantie abgedeckt ist. Das Unternehmen hat sie freundlicherweise auf sechs Monate verlängert.
All dies wird in keinem der Dokumente des Werkzeugs erwähnt. Es gibt zumindest keine separate Garantie für den Akku in den Handbüchern des Unternehmens, und zum Zeitpunkt des Kaufs wurde ich nicht informiert, ob eine solche Sache tatsächlich gültig ist.
Die Kosten für den Akku betragen etwa 45 Euro.
Ich habe den offiziellen Vertreter per E-Mail informiert und alle relevanten Dokumente angehängt, aber ich habe keine Antwort erhalten.
Abschließend schlage ich vor, Unternehmen mit einem guten Ruf auf dem Markt zu wählen und solche zu vermeiden, die billige und, wie sich herausstellt, minderwertige und leistungsschwache Werkzeuge haben.
Eine Beschwerde wird auch beim Verbraucherschutz eingereicht.